Información de contacto
Última actualización: 26 de agosto de 2026
En Lymvera queremos que tengas una experiencia clara y sencilla antes, durante y después de realizar tu compra.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestros productos, tu pedido, envío, pago contraentrega, devoluciones o cualquier otro asunto relacionado con nuestra tienda, puedes comunicarte con nosotros.
1. Atención al cliente
Nuestro equipo está disponible para ayudarte con consultas relacionadas con:
- Información sobre nuestros productos.
- Estado y seguimiento de pedidos.
- Pago contraentrega.
- Modificación o cancelación de pedidos.
- Envíos y entregas.
- Productos dañados o pedidos incorrectos.
- Devoluciones y reembolsos.
- Garantía de satisfacción.
- Cualquier otra consulta relacionada con tu compra.
2. Correo electrónico
Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de:
Correo electrónico: onemart443@gmail.com
Para consultas relacionadas con un pedido existente, recomendamos incluir tu nombre completo y número de pedido para que podamos identificarlo más fácilmente.
3. Ubicación
Lymvera
País: República Dominicana
Nuestra tienda opera principalmente de forma online, por lo que las consultas relacionadas con pedidos y atención al cliente se gestionan a través de nuestros canales de contacto disponibles.
4. Consultas sobre pedidos
Si necesitas ayuda con un pedido, incluye siempre que sea posible:
- Nombre y apellido.
- Número de pedido.
- Número de teléfono utilizado en la compra.
- Una breve descripción de tu consulta.
Si recibiste un producto dañado, defectuoso o incorrecto, también podremos solicitar fotografías o videos para revisar el caso.
5. Cancelaciones
Si deseas cancelar o modificar un pedido, comunícate con nosotros lo antes posible y antes de que sea despachado.
Una vez entregado a la empresa transportadora, no podemos garantizar que sea posible detener o modificar el envío.
6. Devoluciones y reembolsos
Para solicitudes relacionadas con devoluciones, reembolsos o nuestra garantía de satisfacción, escríbenos a:
Consulta nuestra Política de reembolso y devoluciones para conocer las condiciones aplicables.
7. Privacidad
Si deseas realizar una consulta relacionada con tus datos personales, solicitar acceso, corrección o eliminación de información, puedes utilizar el mismo correo electrónico:
Consulta nuestra Política de privacidad para obtener más información.
8. Contacto
Lymvera
Correo electrónico: onemart443@gmail.com
País: República Dominicana