Política de privacidad

Última actualización: 26 de agosto de 2026

En Lymvera, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar cuando visitas nuestra tienda, realizas un pedido o te comunicas con nosotros, así como la manera en que podemos utilizarla.

1. Información que recopilamos

Cuando utilizas nuestra tienda, podemos recopilar información como:

  • Nombre y apellido.
  • Dirección de entrega y facturación.
  • Número de teléfono.
  • Correo electrónico.
  • Información relacionada con tus pedidos y compras.
  • Información necesaria para procesar pagos, cuando corresponda.
  • Dirección IP, navegador, dispositivo y datos relacionados con el uso de nuestra tienda.
  • Información que proporciones voluntariamente al comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente.

En pedidos con pago contraentrega, podemos utilizar tus datos de contacto y dirección para confirmar, preparar, enviar y gestionar la entrega de tu pedido.

2. Cómo utilizamos tu información

Podemos utilizar tu información personal para:

  • Procesar y gestionar tus pedidos.
  • Confirmar compras y coordinar entregas.
  • Comunicarnos contigo respecto al estado de tu pedido.
  • Gestionar cambios, devoluciones o reembolsos.
  • Prevenir operaciones fraudulentas o abusivas.
  • Proporcionar atención al cliente.
  • Mejorar nuestra tienda, productos y experiencia de compra.
  • Cumplir nuestras obligaciones legales.
  • Enviarte comunicaciones comerciales cuando hayas otorgado tu consentimiento o cuando la legislación aplicable lo permita.

3. Proveedores y terceros

Para operar nuestra tienda podemos trabajar con proveedores externos que prestan servicios como alojamiento de la tienda, procesamiento de pagos, logística, entrega de pedidos, análisis, publicidad y atención al cliente.

Compartiremos únicamente la información razonablemente necesaria para que estos proveedores puedan prestar sus servicios.

Nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico. El tratamiento de determinada información también puede estar sujeto a las prácticas de privacidad de Shopify y de otros proveedores que intervengan en tu compra.

4. Cookies y tecnologías similares

Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar determinadas preferencias, mantener funcionalidades del sitio, analizar el tráfico, mejorar la experiencia de navegación y, cuando corresponda, medir o personalizar publicidad.

Dependiendo de tu ubicación, podrás disponer de opciones para aceptar, rechazar o administrar determinadas cookies.

5. Publicidad y marketing

Podemos utilizar determinados datos para conocer el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y mostrar comunicaciones relevantes.

Cuando la legislación aplicable lo requiera, solicitaremos tu consentimiento antes de utilizar información personal para determinadas actividades publicitarias o de marketing.

6. Conservación de la información

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo razonablemente necesario para gestionar nuestra relación contigo, procesar pedidos, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y proteger nuestros intereses legítimos.

7. Seguridad

Adoptamos medidas razonables para proteger la información personal frente al acceso, pérdida, uso o divulgación no autorizados.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Tus derechos

Dependiendo del país donde te encuentres, puedes tener derecho a solicitar:

  • Acceso a tus datos personales.
  • Corrección de información incorrecta.
  • Eliminación de determinados datos.
  • Restricción u oposición a ciertos tratamientos.
  • Retirada de un consentimiento previamente otorgado.

Algunos derechos pueden estar sujetos a excepciones y requisitos establecidos por la legislación aplicable.

9. Menores de edad

Nuestra tienda no está destinada a recopilar intencionadamente información personal de menores que no tengan capacidad legal para realizar una compra conforme a las leyes aplicables.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales.

La versión vigente estará disponible en esta página junto con su fecha de actualización.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas realizar una solicitud relacionada con tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de la información de contacto disponible en nuestra tienda.

Lymvera
Correo electrónico: onemart443@gmail.com
País: República Dominicana